控制播放步伐：Lakeidge链接如何重新设计他们的餐厅用光阶订单订购

大流行的人比几乎任何其他行业更难地击中餐馆。拥有高度限制甚至禁止的内部用餐，高尔夫球场的餐厅不得不重新审视他们的商业模式，并找到不同的方式来产生收入。适用于创新的设施，如Lakeidge Links.事实证明，这样做本身就是一件容易的事情。通过把光速订单之前功能上，他们能够创建一个非接触式的食品和饮料订购流程，改善客户体验，并控制在他们的设施的节奏。

Lakeidge Links一直是一家骄傲的光滑高尔夫合作伙伴，超过五年。由此管理布鲁斯的高尔夫奖励，这款36孔设施由两种课程，封装架和耳垂，是美丽的景观和天然滚山的所在地。多年来，Lakeidge一直是许多Lightspeed的新功能的早期采用者，并且前方订购是其中之一。讨论前方的光线顺序如何工作，我们的设施奇迹，我们与Ryan Starr一起坐下来，高尔夫及运营总监。

（此面试已被编辑并为清楚起见）。

为什么您的管理团队决定在您的工厂实施Lightspeed高尔夫球？

斯塔尔我们改打光速高尔夫的原因，或者我应该说在被光速收购之前，它被称为Chronogolf这是因为Bruce’s Golf Rewards的管理团队并不完全满意我们现有的系统。我们需要一种基于云的解决方案，使我们的课程在网络接入有限的情况下仍能正常运行，并提供符合我们标准的客户服务水平。

你们的系统吸引我们的不仅仅是它是基于云计算的，而且它是一个可以让我们管理整个设施的一体化系统。您的开放系统可以很容易地添加不同的模块，因为我们的需求变化。然而，最重要的是，你的球座表不只是看起来像一个简单的excel表格，而且有一个双球场视图，这将允许我们同时管理Lakeridge的两个球场的球座时间。

你为什么决定采用《光速指令》?

斯塔尔：由于大流行，我们的所有餐厅都关闭，我们需要找到新的含水餐厅的开放方式。遗憾的是，每一个高尔夫球手订购食物就会绕过六个或前线，这创造了重要的瓶颈。拥有这一点订购前方系统到位将使我们能够传播需求并确保饥饿和口渴的高尔夫球手没有放缓游戏的步伐。拥有一个环境，所有订单都被处理，也使得管理需求更容易，减少人类错误，并让我们的高尔夫球手的食物准备就绪。

如何使用LightSpeed命令，以及您的设施的好处？

斯塔尔：提前的订单立即对客户体验的影响，我们能够送到我们的高尔夫球手 - 我们没有收到积极的反馈。一旦我们采用该功能并向客户传达，我们看到F＆B瓶颈和积压的相当大。QR码功能也很棒，可以创建完全无缝的订购过程。我们设置二维码在媒体上的段落迹象，让高尔夫球手在手机上轻松进入我们的菜单，无论在哪里都可以使用食物和饮用。虽然他们在课程上播放课程时，有高尔夫球手的命令进来甚至让我们在外卖菜单上提供更广泛的热门物品。

“提前订购”也促进了我们的销售，因为设计精美的系统让我们很容易突出我们的商品，并吸引客户购买他们想要的更多。整个平台是可定制的，这让我们完全控制设计和菜单上的各种产品。我建议每个运营商花时间正确设置他们的平台，这应该不会花太长时间，因为系统是如此直观-它花了我们大约一个小时。正确设置你的修改器和菜单将提高你的销量，因为玩家无需在不知道价格或是否存在道具的情况下手动请求道具。

有什么您想用光慢慢慢添加你的体验吗？

斯塔尔：整个Lightspeed高尔夫球队很棒！多年来，您的产品提供不断提高，表明您将认真对待客户反馈 - 我们已经看到我们的许多产品建议迈出了生机。随时我们对系统有疑问或问题，您的客户成功和账户管理团队很快就会回答我们的查询，花时间妥善帮助我们。它表明，您的团队对心脏的最佳利益 - 您的服务与我所经历的任何东西不同。