在上面输入并按回车键进行搜索。按“Esc”取消。

零售

市场营销中的社会认同:你没有使用的最强大的策略

市场营销中的社会认同:你没有使用的最强大的策略

消费者利用他人的肯定来告知他们选择购买的东西。这就是心理学家,社会学家和现在的营销人员,呼叫社会证明。

这是强大的东西。

您最后一次在未查看客户评论的情况下购买某些内容的时候,请询问某人的意见,或者在YouTube上查看了一段点评?根据2018年的一份报告SEO法庭,81%的智能手机用户用手机研究产品和服万博体育的负面新闻务。他们寻找建议,推荐,意见和评论。

您中的许多人已经拥有某种形式的推荐,审查或在线的商业推荐。让我们探索如何掌握这种社会证据和使用说服潜在客户购买你的万博体育的负面新闻的产品和服务。

在这篇文章中,你会学习

  1. 什么是社会认同?
  2. 5种社会证明
  3. 在营销中格式化社会证明的4种方法
  4. 阳性与消极社会证明
  5. 如何通过社会证据有效地推销您的业务

就让我们一探究竟吧!

创造引人注目的社交职位

使用我们的免费社交媒体模板,使您的企业的社交feed看起来专业和吸引人。轻松定制的文字,颜色和图像,以匹配您的品牌,无论你卖什么。

什么是社会认同?

社会证据是人们将遵循大型群体行为的概念。这个想法是,如果许多其他人以某种方式表现出来必须是正确的行为。在马斯洛的需求层次中,成为一个团体的一部分,履行了对亲密关系和朋友的心理需求。

潜入劝说的科学,马斯洛需求层次理论指出,人们本质上需要属于一个团体,因为它本质上具有安全感。

伴随这些信息而来的是社会对产品或服务是否值得他们花钱的认可。因此,在营销中使用社会证明是最具说服力的方式来验证你的产品在消费者的眼中。

5种社会证明

在她在TechCrunch上的帖子中,社会证明是新营销“,Aileen Lee解释了如何在社交媒体网络上分享社会证据可以增加有多少人发现和信任您的品牌。然后,她解释了五种社会证据。

1.专家社会证明

这是对的意见流行的影响者或者是你所在行业的权威声音。例如,如果一个流行时尚博主有机地推荐你的产品,你很可能会看到销售的上升。万博体育的负面新闻

2.名人社会证明

名人认可和伙伴关系可能是非常有效的。在她的文章中,Lee提出了Jessica Simpson和Esthetician Nerida Joy的例子,帮助Beaution在发布的第一天生成50,000位网站游客。

3.用户社会证明

这是当你分享人们使用你的产品的成功故事。当然,当你想到谁会这么做时,你会想到电视购物-或培训项目。但还有更真实、更吸引人的方式来实现这一点。例如,看看耐克是如何记录Eliud Kipchoge的跑上历史上最快的马拉松比赛使用4%的Zoom Vaporfly,速度为2小时25秒。虽然他没有达到打破两个小时马拉松的目标,但他仍然成功地创造了历史。

逻辑很简单。如果其他人使用一种产品实现了他们的目标,那么你也可以。

4.人群的智慧

这种社会证明旨在突出产品或服务的普及。在麦克唐纳的金色拱门下,你在麦克唐纳的金色拱门下看到的“数十亿和数十亿”是一个在行动中的一个很好的例子。

通过突出产品或服务的流行度,您暗示这是一个安全的选择,这是一个熟悉的人群恳求,这肯定了消费者的决定购买它。

5.朋友和家庭的智慧

朋友或家庭成员的建议是一种令人难以置信的强大的社会证明形式。77%的消费者更有可能从朋友和家人介绍的业务中购买。

此外,基于Lee的调查结果,由朋友和家庭建议您的产品的消费者花费更多,更频繁地转换,并继续结帐。

在营销中格式化社会证明的4种方法

1.推荐书

推荐人是在您的业务之外的某个人(您的工资单)讨论您的业务。您可以使用此内容来创建有说服力的客户推荐视频(我们稍后要讨论更多),您所知道的社交媒体内容或网站上将经常看到。

2.评级和评论

类似于证词,某人的量化积极复习你的产品或服务可以非常强大。当你产生更多的正面评价和评论时,评论的数量本身也会增加评论的可信度。如果你有超过500个强烈的评论,这就清楚地表明你的产品或服务是值得的。

3.影响者的认可

我们已经涵盖了为什么影响者应该成为你的社交媒体营销策略的一部分,但它们也非常有价值的社会证据形式。

如果有影响力的人与你的目标受众有关联,他们的认可就会变得更加强大。如果你从一个有影响力的人那里得到了一个积极的认可,那么就要求他们允许你将其用于你的营销宣传品中,无论是简单地重新分享他们的内容还是将其添加到你的网站主页上。

4.媒体徽标

如果有信誉的博客,媒体,新闻站(你知道的)突出了你的产品或服务,考虑在你的网站主页上增加一个“如所见”的部分。万博体育的负面新闻这是一种强大的社会证明形式,通过将你的产品或服务与有信誉的媒体联系起来,间接验证你的产品或服务。销路越好,社会的认可就越强。

阳性与消极社会证明

你知道社会认可的五种类型,但是你运用它们的方式是不同的。当你在营销中使用社会证明时,你需要了解以下几点

不要专注于负面

在他们的书中是的!,心理学家诺亚戈德斯坦和史蒂夫马丁测试了迹象的有效性,以防止盗窃。他们测试了三个不同的标志,其中一个使用了消极的社会证明。

结果?使用负面社会证明的标志实际上增加了人们窃取的可能性(它其实际增加了两倍)。为什么?因为它提请注意有多少人偷窃,让他们在思考偷窃是可以接受的思考感到更舒服。

学习的课程:不要使用负面的社会证据来说服人们购买产品或尝试您的服务。它与积极的社会证明几乎是有效的。

积极的社会认同比省钱更有说服力

一项研究发表在华盛顿邮报测试了四种不同标志在说服消费者在夏季减少能源消耗方面的有效性。这是他们测试的四个迹象:

标志1:告诉客户,通过消耗更少的能源,他们可以在其公用事业账单上节省54美元。

标志2:告诉客户,通过提高能源效率,他们每月可以减少262磅的温室气体排放。

标志3:有更道德的基调,说服消费者节能是正确的做法。

标志4:知情消费者,77%的邻居已经载有节能。

猜猜哪个标志是最有效的?它是标志4.-使用积极的社会证明的那个。它比省钱更有说服力(符号1),保存环境(符号2),并做正确的事情(符号4)。虽然这些迹象中的每一个都是有说服力的,但它们根本不如成为一组大多数的权力那么有效。

如何通过社会证据有效地推销您的业务

像Facebook和Instagram这样的社交媒体网络是由故事和图像驱动的。将它们一起使用,以便有一些严重的令人信服,引人注目,高转换内容。

讲述很棒的故事

轶事和客户成功案例是展示产品价值的好方法。虽然评论在自己的权利中令人信服,但一个以客户为中心的故事,清楚地传达了一个问题,过程,解决方案和积极的结果更强大。

在他们的书中,无形的大猩猩,心理学家Christopher Chabris和Daniel Simons报告说,故事被认为是比统计数据更值得信赖,有说服力和难忘的,因为人类保留了比百分比和平均值更容易。这可以归因于人性。

我们的祖先没有数据或任何形式的笔记,以帮助保留并传递信息-信息通过故事传播。人的大脑被调节留住故事。

具有情感内容的性格驱动的故事导致了一个更好地了解关键点扬声器希望制作并使这些要点更好地召回这些要点。

-保罗J. Zak.

采取以人为本的照片

根据提高信息可信度的研究,让人们相信留言的最佳方式是将它与脸部相关联。

人类是包装生物,研究支持我们喜欢看人脸。因此,无论何时你在使用社交证明,如用户故事、评价或社交帖子中的评论(你肯定应该这么做),都要附上说这些话的人的高质量照片。

根据缓冲在美国,带有图片的社交帖子会增加18%的点击量、89%的收藏、150%的转发量。在与Buzzsumo的合作中,Buffer也发现了图像的一致性更多的接触而不是Facebook上的其他类型的帖子。

这里的关键外卖:将您的社会证明与面临更多地参与社交媒体帖子。

创建有说服力的推荐视频

根据Animoto 2018年的社交视频状态,视频是社交媒体上的消费者最喜欢的内容形式。因此,您应该绝对将视频内容纳入您的社交媒体战略

由于其固有的客观性,客户推荐已经有说服力;您的品牌之外的某人正在验证您的产品或服务,因此他们被观众视为更可信的产品。虽然它们更加生产 - 密集,但您应该考虑创造客户推荐视频然后分享到你的社交媒体账号上。

每个人都喜欢看一个伟大的成功故事和学习他们的经历。一旦您生产了客户的客户推荐视频,您可以将其用作您的强大内容电子邮件营销、社交媒体营销、博客、网站登陆页面等等。

在您的营销中使用社会证明

在所有概率中,您已经使用社会证据来验证购买决定。这是一个令人难以置信的强大的营销工具,因为它进入我们的原始本能,成为一组的一部分。

您可以在几乎任何营销环境和通信渠道中使用社会证明。您的网站,社交媒体账户,电子邮件活动,博客可以从社会证明驱动的内容中获益。

因此,与您的客户交谈,了解他们喜欢您的产品和服务,并分享一些认真营销的信息。万博体育的负面新闻记住,在我们的核心,人们是包装生物-如果你让消费者觉得通过购买你的产品或服务,他们可以成为一个理想群体的一部分,你可以赢得更多的新客户。

你关心的新闻。您可以使用的提示。

您的所有业务需要成长的一切,直接向您的收件箱提供。

更多这个主题:
销售与市场营销

浏览更多主题