Camilla - 自2018年以来由LightSpeed提供动力

Camilla以光速缩小快速缩放

波希米亚,定制和梦幻般的几句话,捕捉着Camilla的高级时尚精品课程的美学。每件件都用精致的细节制作,从无复杂的珠子上到内部印花在无化的丝绸服装上。Camilla在澳大利亚的令人印象深刻的20个精品店,它的景点就在国际市场上与美国开始。

业务类型

服装商店

万博体育的负面新闻使用的产品

LightSpeed零售
LightSpeed Analytics

地点

悉尼,澳大利亚

挑战

拥有20个地点和数量,Camilla无法提供一个POS系统,使他们减慢或影响客户服务。“如果ERP系统后端运行缓慢或不应该响应,那么它会影响商店,”Camilla的Henrik Kocharians解释说。他们需要他们的企业资源规划(ERP)系统与POS通信,但独立运行。他们还想远离传统的PC和凌乱的电缆,并获得一种易于缩放的现代云的系统。

解决方案

LightSpeed为Camilla员工提供了他们迫切需要的速度和可靠性。即使在20多个地区的十万客户数据库中,也花在客户搜索和事务上的时间从几分钟达到秒。“在过去,客户可以在手中与信用卡排队,希望花费1500美元,2000美元,他们不得不等待五六分钟。我的意思是,这是可怕的服务,“亨利克说。iPad为购物者提供了现代化的经验,工作人员在10分钟内学到了基础知识。如果由于公司快速增长造成的IT头痛,Camilla曾更有信心接受美国市场。

将LightSpeed纳入其运营是Henrik占用的大量IT升级的一部分。“我很高兴地说,澳大利亚和美国的所有商店都在运行相同的平台,网络和基础设施。要打开一个新商店,这是一个大约48个小时,商店是运作的。“

Camilla正在快速增长,仍然提供优质的服务

扩大您的业务应该是一件好事 - 不是IT噩梦。