Ruti -自2017年起由光速驱动
利用科技将抱负转化为行动
当Ruti的创始人兼首席设计师Ruti Zisser开始销售他的服装时,他知道自己是在打持久战。“我不能做小的,”他说。“从一开始,我的目标就是开多家店。”但随着业务的发展,他知道自己面临的最大挑战是如何扩大高度个性化的客户服务,他希望自己的店内体验能与这种服务同义。要做到这一点,他知道技术是解决之道。
业务类型
服装商店
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光速零售
l分析
位置
美国
跑得更快更聪明
最好的独立企业都是利用光速完整的零售管理平台来运营的。从订购库存和销售记录到客户关系管理和会计,你都可以做。
把客户体验放在一个基座上
为了让Ruti提供大规模的高度个性化的服务,他需要一个灵活且易于与他的客户关系管理系统集成的POS系统。他指出:“消费者对零售体验的期望非常高。”“如果你想扩大业务规模,提供他们所期望的个性化服务,你需要技术来帮助你。没有别的办法。”与光速零售, Ruti可以很容易地将他的专有CRM与他的销售点集成起来。结果呢?他的销售助理能够看到每一位进门的顾客的购物偏好、购买历史和风格档案。
一个真正集成的解决方案
为了实现他们的目标,Ruti需要他们的POS让数据在他们的忠诚平台、CRM、电子商务和订单履行系统之间自由流动。作为Ruti的首席技术官,Sharon Segev很清楚这样做会重新定义独立时尚零售商认为可能的东西。“凭借其开放的API,光速给了我们以一种优越的方式做生意的自由。我们不会受到任何系统性约束的阻碍。“如果你的POS系统本身不具有创新性,那么将所有系统连接起来,让数据在它们之间自由准确地流动是一个挑战。
“凭借其开放的API,光速给了我们以一种优越的方式做生意的自由。我们不会受到任何系统性约束的阻碍。”