事件可以是高尔夫球场的主要收入驱动因素,但有很多原因,它们通常被管理层忽视。
它是有意义的。经营高尔夫球场需要经营者身兼数职。
因此,关注优化事件管理策略通常落在成员服务,高尔夫球运动,餐厅管理和Pro商店管理后面的路边。
然而,这一有利可图的领域不应被忽视。高尔夫球场是公认的赛事主办地定期举办锦标赛。事实上,这种优势让公众对他们主办活动的能力有了信心。
此外,高尔夫球手和非高尔夫球手都知道高尔夫球场通常是豪华设施,有吸引力的宴会大厅和美丽的自然场景。因此,许多高尔夫特性为流行的事件空间制作并不令人惊讶。
和57%的千禧一代高尔夫球手认为社交和活动很重要他们的一部分高尔夫体验它不仅仅是明确,运行质量活动和锦标赛是高尔夫球行业长期成功的核心。
活动和酒店管理不是一个简单的领域。你是在让人们开心的艰难事业中。
所以,这里有一个复习指南,涵盖了你可能需要知道的所有关于高尔夫球场的比赛和事件。
您的高尔夫球场是完美的私人活动场所
你的高尔夫球场会举办私人活动吗?
您的Clubhouse,环绕着美丽的自然景观,以及您的员工在供应客人和招待服务的体验中,让您的高尔夫球场成为所有形状和尺寸的优势。
非常适合高尔夫球场的常见事件
- 婚礼
- 生日
- 企业休养
- 慈善募捐活动
- 公司会议
- 宴会
- 酒吧米茨瓦尔斯
- 会员晚餐
- 节日活动
- 还有更多类型的高尔夫球场赛事!
活动管理可以是一个非常有利可图的收入流。人们关心让他们的活动令人难忘,并且愿意支付溢价,以确保一切顺利。
如果你有一个带有宴会厅、休息室、甚至是婚礼场地的俱乐部会所,你应该努力促成这类预订。
这个免费的白皮书为各种事件打破事件管理策略。
制定活动租赁空间策略
别天真,事件管理并不简单。正如我们之前所说的那样,让人们快乐并不容易,特别是当他们被强调成功地脱离他们的活动时。
在将活动管理规则,指南和整体策略中放在一起时,有许多最佳实践。
高尔夫球场事件管理的主要因素:
- 人员配备
- 营销您的场地
- 创建场地销售策略
- 预订政策
- 供应商和伙伴关系
- 事件类型
- 会员专注事件
- 技术工具
对齐这些因素将有助于您的员工和客人在您在高尔夫球场进行活动时会知道预期的内容,并帮助确保在您的财产上计划的任何事件顺利进行。
从事员工的压力
真正做出的事件特别是让它成为可能的人。
一个糟糕的客户互动足以酸化整个一天。
这就是为什么人员配置是举办一个优秀活动的关键。你需要一个策略来吸引、培训和留住那些知道如何让客人满意的高素质员工。
活动协调员是最直接参与在您的高尔夫球场举办的任何比赛或活动的人,并将最终负责确保与您设施托管的任何事件的满意度很高。
这个关键人物将计划和执行比赛,管理团体预订,并与外部活动策划者协调。
您的活动协调员将是您计划和安排任何活动的最佳人选,包括根据需要协调支持人员、餐厅员工和管理人员。
活动协调员需要外向,社交和欢迎所有的客人。对于这个职位来说,待客技能是非常重要的,尤其是在指导客人、处理客人的意见和批评,以及超越并创造令人难以置信的体验方面。
事件协调员将负责为组织的每个事件或锦标赛创建计划,并根据计划的每个场合的需求对齐整个操作。
在活动日,活动协调员将在场,以确保标识,方向和日程安排清楚,让客人了解。活动协调员还将向相关工作人员通报情况,以确保活动准备好迎接大量的客人。
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营销高尔夫球场的活动空间
如果你想出售活动场地,你需要活动策划师、婚礼策划师和公众意识到你的高尔夫球场是举办活动的好地方。
换句话说,你需要一个事件营销策略。
为了成功实施事件营销策略,您需要将活动组成,以确保信息很容易访问,并且意识遍布。
活动和酒店营销策略的组成部分
- 专门的网站页面
- 口碑和推荐
- 社交媒体市场营销
- 数字营销
这些组件中的每一个都是活动空间买家旅程的一部分。您为您的活动营销策略制定的任何营销计划都应包含事件空间租赁计划的所有这些方面。
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您需要一个专用的网站页面
如果您认真租用您的高尔夫球场,俱乐部,宴会大厅或其他空间作为活动空间,您绝对需要您的专用活动租赁部分高尔夫球场的网站。
你的网站是任何有兴趣租用你的空间的人都会看的第一个地方,所以你需要有一个展示您美丽的设施的吸引人页面并在您的空间预订租赁非常有吸引力。
确保包括照片先前的事件,推荐和清晰的关于您的空间细分,其中包含关于大小化,能力和服务的重要细节。
不要把任何东西带给定价。相反,邀请一个潜在的赌棍来打电话和预订散步,在那里可以亲自讨论这些细节。
记住优化的活动聚焦网站页面如果有人在Google上搜索您所在地区的区域空间,有助于增加您的设施的机会。
添加在线事件预订工具可以帮助实现事件空间租赁无摩擦,特别是如果您的在线预订提供用户友好的界面和在线支付选项。
口碑是最大的增长动力
嘴巴的话是一号办法您将在高尔夫球场预订活动。
这么多事件,特别是婚礼,涉及如此高度的情绪投资。这就是为什么有信任的朋友和家人在为这些重要的空间选择空间时会有重大影响,一生中的事件。
在发展与活动策划者的关系方面,口碑也发挥了重要作用。这些关系密切的同事会互相交流,并推荐你的空间,除非这是一次很棒的经历。
活动计划者的一个糟糕的经历可以毁了他或她的整个业务,所以不要引起他们的问题,或者他们一定会这样做谈论负面体验与他们的同事。
发电良好的口碑很简单:穿上恒星事件,超越超越解决问题,并保持清晰的沟通。
更容易说出,但真的,让你的业务是一个寄宿生涯的优秀场所的唯一方法是,好吧......托管大事!
社交媒体和数字营销是重要的渠道
社交媒体和数字营销是一种可以生成事件空间预订的策略,但是,您需要将一场考虑的广告系列汇集在一起,以便生成预订意图。
社交媒体是一个伟大的媒介,分享关于过去的事件的推荐和故事。利用好照片并讲述故事您的设施如何使某人的活动非常特别。
如果你在谷歌广告的社交媒体上有按点击付费的策略,并且有运营这类活动的经验,你可能会想要在你所在地区的活动空间搜索关键词。
记住很多人参加您酒店活动的人将拍照和发到他们的个人社交媒体账户上。通过创建和促进您的照片友好的空间来利用这种现象。然后,鼓励访问者通过在标牌和关键景点上将Hashtag放置在帖子中使用品牌的Hashtag。
Instagram友好的照片想法:
- 来自俱乐部签名洞的美丽vistas
- 在您的前台或宴会大厅的时尚休息室
- 用一个着名的高尔夫球手剪掉一张照片
- 稀有汽车或特殊物品,如奖杯或纪念品
- 您房产上的任何引人注目的功能
建筑和品牌这些画面友好的空间是让客人喜爱的好方法,特别是年轻人,他们正在寻求接受他们的下一个“酷”Instagram帖子。
只有当你知道自己在做什么,并且在过去的付费点击活动中取得了成功时,你才能这么做,因为这些活动的成本非常高。
如何制定场地销售策略
恭喜,显然您的营销正在运作!你有一些兴趣,现在你有一个想看看你的空间的人,以了解它是否适合他们的需求。
在开始预订活动之前,您首先需要成功完成部分销售。因此,产生场地预订的第一步是实施销售策略。
你的销售策略从建立一个专注于活动的小团队开始,他们是专家销售活动空间和协调与策划者和客人有效地完成一个活动。
出于我们的目的,我们将致电这个人“活动协调员”,然而,这个职位可能有许多不同的标题,如酒店经理或餐馆经理。
一般来说,负责管理事件和预订空间租赁的人也将充当您的活动销售人员。
当一个活动计划者有兴趣了解您的场地时,他们会在您的场地询问并预订“宽大”。应该是您的活动协调员的目标,可以尽可能多地预订和关闭这些目标。
在介绍过程中,你的目标是让活动策划人惊叹,他们可能还会带来活动的利益相关者(比如新娘和新郎)。
如何展示您的高尔夫球场的地点在步行
- 帮助活动策划者想象活动
- 问他们理想的活动是什么样子的
- 展示您的活动如何满足他们的愿景
- 不仅仅是展示空间,请告诉历史并给出上下文
- 提出过去的事件在您的场地上的成功
一旦追随者完成,谢谢你,让他们知道你会在未来几天跟进。在预订活动空间之前,将有很多细节确认和解决,并兑现支票。
建立防弹预订政策
为了加快生成签名的过程并减少任何可能的混淆,您和您的活动协调员必须开发一个事件空间预订策略。
本政策将明确铺设出租用空间的所有条款和条件。
对于任何人租用空间,他们将不得不同意并遵守预订政策所载的所有条件。预订策略可能因活动而异,但有一些一般政策将一致,所有的预订都将一致。
您的活动场地预订政策可能包括:
- 入住和退房时间
- 清理规则
- 取消程序
- 供应商的要求
- 餐饮要求
- 内部员工要求
- 安静的时间
- 票销售百分比
- 商品销售百分比
- 酒精许可要求
- 交货说明
- 一般健康和安全
- 最大容量
- 法律免责声明
- 保险要求
作为您提出租赁活动空间的任何合同的一部分,确保您的政策明确遵守并由双方同意。
当然,您的预订政策的某些部分可能会谈判。往往会要求您豁免您的供应商和餐饮要求如果他们有自己喜欢的供应商。
此问题的问题是您不希望通过不了解您设施的布局,限制和要求的未知供应商来危险您的设施的声誉。
要非常小心,做一些尽职调查,以确保任何未知的供应商都可以信任。您也可能收取不使用您首选供应商的费用。
首选供应商的常见类型:
- 餐饮
- 酒精
- 装饰
- DJ和娱乐
- 声音,照明和视听
要求活动场地承租者坚持使用您的首选供应商是确保您的活动尽可能顺利进行的最佳策略。另外,如果你要求你的厨房员工被雇佣来提供餐饮和酒水,你可以产生增量收益。
一旦双方同意政策,价格和合同,您应该签署!恭喜!
博客:在COVID-19期间管理活动预订
为会员聚焦事件创建成员的价值
私人和半私人高尔夫球场举办会员活动。
通常,我们看到两种事件,仅向俱乐部成员开放的私人活动,以及将俱乐部开放到公众的半私人。
建立私人活动以为私人成员创建价值和排他性。通常,各种活动是特殊的晚餐晚餐,活动和活动可能遵循锦标赛。
私人会员活动创意:
- 龙虾之夜
- 晚餐在白色
- 奖项夜晚和庆祝活动
- 家庭日
- 主题活动
半私人的活动向公众开放俱乐部的大门,并允许非会员参观场地。这些活动是高尔夫俱乐部向潜在新会员展示俱乐部的绝佳机会。
半私营活动创意:
- 开放和关闭夜晚
- 年度锦标赛
- 慈善机构了
无论你主办什么活动,请记住你的目标是增加社员对你的扶轮社的参与。那些喜欢你的活动并经常参加的会员更有可能每年续签会员资格,所以要确保你的活动对你的会员群体有吸引力和乐趣。
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您的私人活动的管理策略
大多数活动与私人宴会没什么不同,只是活动协调员负责预订活动,并担任活动策划。大多数情况下,你的活动都是在高尔夫锦标赛之后举行的宴会。
您的关键人员将成为您的活动协调员,他们将与厨房和家庭工作人员面前合作,以确保活动顺利,所有客人都满意。理想情况下,您的活动协调员将有一些活动计划的经验,因此您可以确信任何在高尔夫球场计划的会员活动都是特殊的。
非高尔夫会员活动的创意:
- 瑜伽俱乐部
- 家庭之夜
- 游戏之夜(扑克、克里比奇等)
- 飞盘高尔夫锦标赛
为确保您的活动直接迎合您的会员基地,以考虑涉及活动委员会的成员。允许关键会员计划并向您的活动产品提供输入对于了解会员需求是有价值的。
事件管理的技术工具
有很多软件工具可以帮助您预订更多事件并更好地管理它们。
高尔夫球场管理平台还帮助运营商计划和计划活动,并使用日历,在线预订,付款和注册。
在线预订工具可以通过简单的界面减少摩擦和清晰的可用时间来帮助使用更多预订。这些工具尤其是简单地预订,如企业会议和小型宴会等更加复杂的事件。
您也可以在线列出您的高尔夫球场,如在线租赁市场呼吸。类似于airbnb.,这些网站允许客户通过在线界面预订会议和活动空间,其中属性所有者列出其业务。
但是,请确保您有更新的时间表和可以保留您空间的种类以及必须满足预期和使用策略的事件的类型的非常明确的政策。
最大限度地利用您的事件管理策略
事件管理不是一个简单的领域。从营销到销售,执行:让每个人都伴随着幸福,并确保一切顺利运行都非常困难。
好消息是,具有良好的流程,明确的政策和您之间的良好沟通,您的活动协调员和您的客户可以从您的物业对那些正在寻找活动的人中受益。
如果您不认为您正在从您的活动空间产生足够的预订或收入,可能是时候重新考虑您的活动管理策略。
请仔细查看您的业务,并比较并评估策略中的每个元素如何工作。您的业务可以优化的地区有机会。
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