随着各国和省份准备重新开放,零售商必须走向公众的仔细余额,同时保持每个人都在商店安全。
为您的安心,以及您的员工和客户的健康,您的重新开放计划应该彻底和现实。缓慢而稳定让我们全力安全!
在这篇文章中,我们将对自己的重新开放清单进行一些建议。阅读并考虑您需要的内容:
了解如何在线携带零售业务
成为一个Omnichannel业务意味着您已经准备好为您在您身上投掷的东西 - 从扩展商店封闭到不断发展的客户期望。了解如何在线携带产品并使用我们的免费QuickS万博体育的负面新闻tart指南快速销售。
准备好你的商店
知道你何时允许打开,并申请哪些政策
咨询您的州或省级当局,并确保您的开放计划遵循法律。可能有限制允许什么类型的零售商打开,所以确保你完全清楚。
对您的内部审查进行内部审查,您如何为安全社会疏散
能你安全回来工作吗?许多地区的社会疏远协议目前呼吁人们之间的6英尺距离限制Covid-19的传播。通过您的商店,在构建重新打开检查表时考虑以下内容。
- 最大入住率:设置临时最大占用限制,允许客户和员工之间的6英尺距离。在Covid -19期间,如果您的商店填写,则在Covid-19大流行期间。
- 电梯和自动扶梯:如果您在商店中拥有它们,并指定员工遵守这些限制,请立即设置有多少人可以使用这些限制。
- 试衣间:因为配合房间意味着许多客户可能正在处理相同的商品,仔细考虑如果您想打开你的人。如果您希望打开适合房间,请在每次客户一次使用多少种可以使用的限制,并在每位客户之后实现彻底的清洁协议。确保通过蒸汽清洁 - 每件商品尝试并无法购买,确保您的功能致力于隔离和清洁。
- 高联络产品:万博体育的负面新闻客户在浏览商店时如何触摸产品一次?万博体育的负面新闻您可能想考虑拥有员工为客户带来产品,而不是让他们自由浏览。万博体育的负面新闻
对您的财务状况进行审计
您将对您的操作进行经济审核。考虑员工工资单,病假薪酬,清洁和PPE供应等费用以及您可能需要向您的商店提供的任何潜在修改。
- 营业时间:减少的时间将使您能够在平衡薪资费用的同时向公众开放。仔细考虑开放时间是最有利可图的;考虑联系您的会计师的建议。
- 位置:如果您有多个位置,则可能需要一次而不是立即打开一个。
- 安全用品:结账时的喷嚏卫兵和有机玻璃将有助于保持员工暴露;如果您希望实施这些措施,请确保您将费用计算到重新开放计划中。您还应为您的员工提供清洁用品和PPE的预算,以及用于进入和退出您的商店的客户的Sanitizer。
清洁并维护您的商店
如果你没有去过你的商店,那么时间给它触摸!
- 适用的机械,空气,水和天然气系统:确保没有出现问题或需要维护。彻底 - 您不希望您的员工在试图安全地工作时处理机械紧急情况。
- 彻底清洁您的商店顶部到底:在任何员工到达他们的第一次班次之前,您应该擦洗您的商店。
更新您的标牌
有关任何更新的标志法,请咨询区域和州或省级法规。除了法律要求外,如果您在甚至在门进入门前,您可能会感到更安全的购物。为帮助客户计划访问,请考虑在您的网站上清楚地传达您的开放时间。
标牌应包括:
- 占用限制:清楚地发布了一段时间在商店中有多少客户,以及客户在商店中使用的时间(如果适用)。社交侧视措施 - 购物者之间的6英尺 - 也是如此。
- 替代购物方法:在路边提供接送?得到你的在线商店去?考虑明确说明客户如何与您购物的标志,如果他们不想进入您。
- 清洁方法:考虑清楚地发布您的清洁制度,以帮助客户感到安全地与您购物。
- 营业时间:无论您是否修改了开放时间,此信息应易于访问。除了清楚地显示您的营业时间外,还可以通过准确的信息保持您的网站更新(LightSpeed ECOM可以通过从零售POS自动同步您的开放时间来帮助您。
获得PPE和清洁产品万博体育的负面新闻
您需要在安全地重新打开之前将员工提供PPE。这是您在重新打开的清单时应记住的内容:
- 面具:检查您的地区是否需要面具。即使没有法律要求,也要考虑为您的员工提供,并强烈令他们令人鼓舞的使用。如果你这样做,从谁上分发指导如何安全使用面具。
- 手套:为您的员工提供乳胶手套,以安全地处理商品和高触点表面。
- PPE处置:二手PPE应在封闭的容器中处理与其他废物收集分开的封闭容器。
- 清洁用品:咨询环保署的名单n用于对Covid-19有效的消毒剂。确保您在此列表中始终提供产品可清洁商店。万博体育的负面新闻
考虑如何接受付款
无用的付款对您的员工和您的客户来说更安全。其中一些措施可能是暂时的,而其他措施则可能为您的业务提供服务。
- 去现金:考虑暂时暂停现金付款。
- 实施综合付款:综合付款意味着您的员工可以减少触摸付款终端的需要。
- 实施无纸化付款:考虑通过要求通过电子邮件发送所有收据来暂时实施无纸费策略。
- 实施和鼓励非接触式支付方法:点击付款减少与您的付款终端联系的时间。
让你的员工准备好了
确定您的过渡计划
并非所有员工都必须立即回去工作。如果有任何员工,他们可以在从家庭班次期间履行至少部分职责(工资单,安排,电子商务管理)。计划转变时,保持思想的社会疏散 - 员工应该能够保持6英尺,仍然可以完成工作。
- 任命回归工作团队:这些将是帮助您安全重新开放的员工。他们应该准备好承担责任确保店内经验对您的员工和客户安全,这可能包括进行清洁检查,并注意PPE和清洁物品,并在您的决定时发送病人的员工家庭’re not around.
- 交错返回日期:考虑一个缓慢的逐步方法,而不是将所有员工送回工作。您可能希望考虑减少运营时间,直到它清楚地安全地恢复业务。
- 与员工沟通:在回顾他们工作之前,确定您想要给予员工的警告。请记住,一些员工可能需要时间来安排在托儿所等儿童保育之类的东西。
- 联系您的员工联盟:如果适用,涉及联盟代表在重新开放计划中。
定义卫生和安全指南
咨询谁是Covid-19的消毒表面的指导方针并确保您的所有员工都在清洁度准则上完全培训。在一个清晰的地方发布这些准则,并对严格的清洁制度。
- 培训所有员工的清洁度指南:无论高级如何,所有员工都应彻底培训您的新清洁政策。
- 确保所有员工都在遵循严格的清洁时间表:实施严格的清洁时间表。通过谁和使用什么措施,保留您商店的频率的日志。这种清洁制度应该被视为他们当时的核心部分的核心部分。
- 创建其他清洁策略:除了定期的清洁制度之外,还在每位客户之后实施清洁高触摸表面(如门和计数器)的政策。
- 错开的休息和重新思考休息室:员工应该能够在休息时保持社会偏移。评估备写的大小,以确定您的政策应该是什么。如果需要,重新配置备用空间的布局,因此员工可以安全地互相操纵。
定义PTO,病假和其他安全政策
您的政策至少应至少满足您所州或省份的法定最低限度,但考虑提供额外的病假日,并支持可能已接触到Covid-19的员工。如果员工在没有失去工作的情况下休息时是安全的,他们将不太可能下班并开展客户和其他员工。
- 支付时间休息和缺席政策:特别是宽大的家庭休假政策,特别可能帮助孩子们倾向于生病的家庭成员,而无需选择他们的健康和工作。
- 病假政策:如果您拥有它们,请考虑放松规则,要求医生的注意事项。您可能希望考虑在Covid-19大流行期间实施暂时的病假日的临时政策。
- 投诉政策:录音机应该是完全保护和匿名的,使员工更容易提高关于失效的清洁度或安全协议的红旗。您也可能考虑匿名投诉系统,因此员工可以提醒您的区域,他们认为您的业务可能更安全,而不担心他们的工作。
- 休息政策:员工应该感到安全,每当他们觉得自己需要一两分钟或两两个人洗手。如果您有休息政策,只要他们不在休息时需要员工即可在地板上,考虑暂时放松它们。
有一个疑似和确认的Covid-19案件的计划
无论是在工作或其他方面,可能会出现在Covid-19的员工身边的时间。迅速解决这些案件,同时尊重您的员工对匿名的合法权是至关重要的。
- 实施筛选措施:考虑温度检查和自我评估问卷。鼓励您的员工报告症状,并使其明确成为症状不会花费他们的工作。
- 沟通检疫政策:在他们被清除病毒后,不需要涉嫌或确认的Covid-19案件的员工。确保所有员工都知道这一点。
- 了解您的合法权利和责任:如果员工已接触到Covid-19,请立即咨询当地公共卫生当局的下一步指导。无论是合法要求,是否会考虑在通知其余劳动力的曝光时保持任何暴露的员工匿名。
确定如何处理住宿请求
一些员工可能不会安全地恢复工作,或者可以要求减少时间而不是完全班次。无论他们的原因如何,您需要一个程序来处理这些请求。
- 拒绝工作通知:两者的工人加拿大和美国如果他们觉得工作不安全,有权拒绝工作。如果雇员由于Covid-19感染的恐惧而拒绝重返工作岗位,法律可能需要证明工作场所是安全的。如果员工希望追求正式拒绝工作投诉,请咨询您当地的法律法规,履行责任。
- 住宿要求:高风险人口统计学的员工可以要求工作时间减少或可能要求将其面对客户的职责减少。父母可能需要在处理儿童保育的同时与他们通常的可用性相比下班。您应该有一个框架,用于处理这些请求。如果可能,请咨询您的法律义务是什么,并考虑在Covid-19大流行期间实施宽容政策。
让你的库存准备
评估您的供应链需求
由于系统中的大量邮件,运营商可能会延迟,因此您将计划计划在交付延迟期间留下库存。此外,即使您重新开放,供应商也可能无法重新开始工作。好好看看你的需求。
- 联系您的供应商和供应商:在计划重新开放之前与每个供应商联系,以确定它们是否仍然是您业务的可行合作伙伴。让他们知道他们可以期待下一个订单并确定是否能够在大流行期间及时履行您的订单,请记住,您需要消除传入的交付。
- 源本地供应商:如果供应商无法填写采购订单或边界,您可能需要暂时转向其他供应商。寻找靠近家庭的供应商减少交货时间。
定义如何处理新的和返回的库存
收入的货物可能携带风险很低感染,但重要的是,根据世卫组织,Covid-19是很重要的可能会生存塑料最多72小时,纸板上最多24小时。安全比对不起,所以制定一个处理新的和返回的股票的计划。
- 实施非接触式交付:如果您的运营商已提供无与伦比的交付,请申请。这可能意味着转变为递送的电子签名。
- 清洁和隔离新的出货量:使用您使用的消毒剂来消毒您的商店的入境货物。然后,考虑在将内容放在地板上之前隔离包裹一两天。处理包装后务必彻底洗手。
- 评估您的返回策略:您可能希望暂停暂停返回。如果不是,请实施要求您的员工和客户佩戴PPE的协议,并立即消毒和隔离所有退回的物品。
准备安全重新打开
您的重新打开清单应该首先放置安全。只有当您知道您可以跟上PPE,社会疏散和消毒指南时,才能急于打开门,尽量减少Covid-19暴露风险的PPE。
通过慢慢稳定,我们都可以保持彼此安全。如果您还没有准备好户,您仍然可以通过电子商务和客户联系到客户社会商业。
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