萨金特蒸汽公司正以光速为客户服务
自1993年成立Sargent Steam以来，首席执行官朱莉·弗林德(Julie Verrinder)一直致力于教育客户如何更环保地清洁。他们的专业吗?萨金特蒸汽清洁剂，一种强大的清洁任何家庭或企业，没有有毒化学物质或苛刻的清洁产品。万博体育的负面新闻
业务类型
清洁供应商店
万博体育的负面新闻产品使用
光速零售
光速易康姆
光速支付
地点
盐湖城，犹他州
将光速
当Sargent Steam打开他们的大门时，他们很快发现原来的POS系统不可靠。“我花了很多时间打电话求助，”朱莉说;她花了太多的时间在帮助中心试图管理这个繁琐的系统。就在那时朱莉发现了光速在线，这是先于光速零售的POS系统。它使用起来很直观，每天的零售任务很容易在系统中找到。
从现场升级到零售
虽然现场的易用性使其成为Sargent Steam的超级巨星系统，但被绑定到物理服务器上最终开始付出代价。随着硬件老化，服务器感觉不那么可靠了——朱莉和她的团队只能在商店里工作，这让他们的未集成电子商务平台变得很痛苦。光速零售为萨金特Steam提供了一个机会，在升级到基于云的工具的同时，继续与他们信赖的POS供应商合作。
全渠道零售与未来
升级到光速零售包括一对一的培训和信息丰富的网络研讨会，让整个Sargent Steam团队做好准备。朱莉说:“我很快就学会了。”“技术支持是无价的，特别是能够与产品中的技术支持聊天。”他们还将Retail与他们新的Lightspeed电商店连接起来;现在，Sargent Steam的团队可以在任何地方、任何设备上工作，向国际范围内的客户销售产品——由于系统无缝连接，它比以往任何时候都更直观。
与未来的解决方案不断发展
朱莉说:“随着消费者购物习惯的改变，能够与他们一起发展对每个企业来说都至关重要。”她热衷于在客户所在的地方接触他们;“你是想坐在商店里等着，还是想以人们现在购物的方式来接触他们?”有了Lightspeed Retail和Lightspeed eCom, Julie和她的团队可以在任何地方向当地和国际客户销售产品，萨金特Steam将绿色清洁带到世界的使命将在未来几年变得更加强大。
“有了‘光速’，你就可以为顾客提供全渠道的购物选择，而无需在你那端额外工作几个小时。”在过去的27年里，我们的商业模式已经进化了4次，我们很高兴能得到光速下一阶段的支持。”
