你上一次根据朋友和家人的推荐买东西是什么时候?数据显示，这种情况经常发生，而且他们的建议对你的购买决定有很大影响。
一种尼尔森研究发现大多数消费者（83％）来自朋友和家庭成员的信任建议在广告上。来自可信资源的建议和推荐的强大影响是为什么更多企业开始杠杆的原因推荐营销计划。
在这篇文章中，我们将介绍以下内容:
就让我们一探究竟吧!
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什么是推荐营销?
推荐营销是一种口碑营销策略，通过调动现有客户的网络来扩大企业的影响力。这是一种促销策略，商家鼓励顾客把他们介绍给朋友、家人和其他社交圈里的人。
虽然推荐可以有机地发生（即，某人只是对他们喜欢的产品，商店或品牌来说，而且）推荐营销具体是指企业故意制造推荐的营销策略。
什么是推荐计划?
推荐计划是一种系统地让人们推荐你的企业，以换取推荐奖励的方法，比如现金、折扣、免费产品等。万博体育的负面新闻企业提供的激励取决于其业务类型和提供的产品或服务。万博体育的负面新闻
虽然开展推荐计划具有与推荐计划相关的成本，但是企业收到的净新业务换取该激励远远超过前台成本。
转诊计划如何工作？
现代转诊程序是基于软件的，并跟踪每个推荐客户使用推荐代码，奖励计划或推荐链接。激励为推荐品牌提供根据业务类型，以及您的业务提供的产品或服务。万博体育的负面新闻
奥尔莱恩，服装和服装品牌，一旦他们所指的人发表首次购买，我们的客户提供了25美元的信用。最后一部分很重要：Everlane的推荐计划只是为实际购买的推荐提供反冲。这确保其推荐计划产生了25美元的前期成本的积极回报。
零售商如何从转介计划中受益？
对于零售商来说，推荐营销是一种经济有效的方式来扩大他们的覆盖范围、客户基础和利润。他们工作得如此出色的原因是，来自朋友和家人的推荐会给你带来强大的信任信号对被提到的人提高了他们购买的可能性。
根据推荐营销平台的研究邻接，所指的客户也比未提到的客户更有利可图。以下是他们在推荐客户上发现的一些显着统计数据：
- 比未提交的客户更有利25％。
- 流失的可能性比非推荐客户低18%。
- 4-5x更有可能将您的业务推荐给他人。
- 年平均均订单价值（AOV）高出20％，而不是未提交的客户。
- 比非推荐用户的终身价值(LTV)高25%。
- 净启动子分数平均比未提交客户高15分。
根据他们的发现，被推荐的客户更快乐，更有利可图，更忠诚，更有可能把你的业务推荐给其他人。
推荐营销理念和策略
我们知道推荐营销计划的好处，但是你应该推出什么样的计划呢?让我们来看看7种常见的推荐营销方案。
- 参考和赚取
- 个人推荐代码
- 联盟计划
- 分层奖励计划
- 店内购物奖励
1.参考和赚取
最常见类型的推荐计划之一是参考和赚取系统，为客户成功指的，他们获得了折扣，忠诚度点或两者的混合。
例如,OatBox（提供健康的早餐订阅服务的加拿大品牌）有一个推荐计划，通过为每个人提供100个忠诚度积分来激励其客户，并且每个推荐客户实际上订阅其服务的10美元折扣。
2.个人推荐代码
个人推荐代码是最受欢迎的推荐计划之一，特别是对于具有在线结账的电子商务业务。
当企业合作伙伴与影响者的企业合作伙伴时，通常使用个人转诊代码程序。该业务将一个独特的推荐代码与影响者联系起来，影响人员在购买该产品或服务时鼓励其网络使用。
例如，Goodfood(一家加拿大配送服务公司)与蒙特利尔加拿大人队(Montreal Canadiens)前锋布伦丹·加拉格尔(Brendan Gallagher)合作，给了他个人推荐代码“GALLAGHER50”，让他在社交媒体上分享。
当一个人使用该代码时，他们会在首次购买时收到折扣。对于使用促销代码订阅的每个人也支付了影响者（百分比或固定金额）。
对个人推荐代码的好处是，由于每个代码对这个人来说是独一无二的，对于品牌来说，对于哪些影响者正在产生最大的销售，它相对简单。
3.联盟计划
最著名的联盟计划的例子来自亚马逊，参与者在24小时内使用个人产品链接的任何订单获取佣金。
4.分层奖励计划
如果您想鼓励一致的推荐，您应该考虑包括“参考和赚取”作为分层奖励计划的一部分。客户成功的人越多，越多，逐步更好地奖励他们可以交换他们的积分。
特斯拉的推荐计划提供独家产品（如特殊的汽车加载项）万博体育的负面新闻和VIP体验（如票证参加官方揭幕事件的票），具体取决于有人成功参考的客户。
5.在店内购物激励
全渠道零售商面临的最大挑战之一是让他们的在线客户在实体店购物(反之亦然)。创造一个在线客户来访问你的商店可以很简单，比如提供免费上门取货，提供免费的店内服务，或者只是有一个非常酷的、值得去的商店设计。
让网上购物者访问您的物理商店附带了一系列福利。对于一个，您的零售空间将您的品牌完全显示。品牌越来越多地创造身临其境的零售经验与更多客户联系并更令人难忘。
其次，当一个在线客户访问你的实体店时，与销售人员的互动增加了他们花更多钱的可能性。一种WGSN报告以纽约NBA商店为特色的网站发现，当顾客与销售人员进行互动时，转化率增加了182%。此外，当顾客浏览超过10分钟时，他们花费的时间比浏览4分钟或更少的人多370%。
当销售员工掌握艺术时暗示销售，店内销售可能会显着增加。
推出成功推荐计划的提示
在你开始搜索完美的推荐程序软件之前(我们会进一步介绍一些最好的选择)，我们建议你对你的客户、购买周期以及你将如何推广你的推荐程序有一个清晰的了解。
- 了解您的客户
- 了解购买周期
- 明智地促进
了解您的客户
在提供奖励之前，你需要知道什么类型的奖励可能会激励你的客户。他们的动机是百分比折扣吗?专属贵宾提供吗?免费的产品万博体育的负面新闻吗?礼品卡?
考虑通过加入您的推荐计划，客户可以期待的主要好处。它与您的业务有关如何？拿东西箱传说中的推荐计划作为一个例子。他们的推荐计划的主要卖点是强调加入对客户意味着什么:获得更多的免费云存储。
考虑通过电子邮件调查做一些挖掘和要求他们的反馈（我们喜欢使用typeform.）清楚地了解您的客户的动机。奖金，要求他们的反馈可以作为一种方式为您的忠诚度计划生成预发布嗡嗡声并增加客户注册。
了解购买周期
您提供的奖励需要与您销售的产品的购买周期保持一致。万博体育的负面新闻
例如，如果您销售经常购买的产品（例如美容产品，例如）万博体育的负面新闻您的客户可能会欣赏Bogo促销，免费礼品和样品。
If, however, you sell high price point items that aren’t replaced often (like home furnishings, for example), perhaps your customers would appreciate a large sum of points that can be used to discount their next big purchase, along with personalized VIP offers.
明智地促进
明确你将如何推广你的推荐计划，并让客户下载你的移动应用程序，注册并始终如一地使用它。
你会使用店内标牌？您是否会向您的邮件列表发送发布电子邮件？您有销售员工会向他们所服务的客户推广吗？您网站上的促销横幅是否会？
也许你的答案是以上所有的，但重要性明确定义了您的推荐计划的促销策略，您的量化目标以及时间表。
如何创建推荐计划
创建推荐程序首先定义您的需求并找到满足它们的平台。你需要一个砂浆计划吗？你需要一项电子商务计划吗？你想要你的计划吗？店内和在线？
有很多忠诚和推荐计划选项可供选择。以下是您可以浏览的一些值得注意的解决方案列表：
虽然这些选项的大多数是您在线或尸体商店的第三方集成，但LightSpeed忠诚度是不同的，因为它直接与LightSpeed最典型的销售系统集成。
LightSpeed用户可以管理同一后端的所有内容，利用其销售分析，将客户分段为可定制的类别，并使用我们的拖放电子邮件生成器构建个性化的电子邮件营销活动，甚至可以获得自己的品牌移动应用程序，而无需聘请开发人员。
通过推荐计划增长商店销售
通过关注客户保留和扩大客户终身价值(CLV)，零售商可以有效地增加他们的销售额，而不需要昂贵的付费营销活动。
执行良好的转介和忠诚度计划，消费者和零售商都有益。客户为他们的支出和推荐朋友获得奖励，零售商受益于口碑广告，其中一个（如果没有这)最值得信赖的营销形式。
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