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如何选择完美的零售空间

如何选择完美的零售空间

尽管越来越多的消费者因网购方便而转向网购,但零售场所仍是大部分购物的主因。

尽管54%的购买量是否受到数字渠道的影响(比如研究产品和阅读在线评万博体育的负面新闻论),占美国零售额的78%发生在实体店

虽然电子商务在新冠肺炎大流行期间蓬勃发展,但实体店已成为路边取货和网上购物的中心,预计到明年将越来越受欢迎2021年15%

除了这些数据,Warby Parker和Everlane等数字原生直接面向消费者(D2C)品牌之所以决定开设实体店还有更多原因:如果操作得当,它们可以作为品牌中心,促进销售、客户获取和留存。

但挑战来了:找到合适的地点开设零售场所。

你应该租还是买?你需要多少平方英尺?该地区是否吸引了一定的数量人流量吗?在回答这些问题的基础上,你可能需要雇佣一个商业房地产经纪人和一个律师来帮助你协商一个有利的租约。

在这篇文章中,你将学到:

让我们开始吧。

你的POS系统是你商店的心跳

管理库存,客户和员工,振铃销售,并在景色后面运行一切,为现代零售商设计的完整商业平台。

什么是零售空间?

零售空间是零售商向客户销售产品和服务的物理位置。万博体育的负面新闻它们几乎可以在任何地方都存在服务:购物中心,繁华的大都市区,郊区甚至临时弹出式商店

零售空间与其他商业空间不同,因为它们是为了优化客户的流程。他们为客户设计,可通过空间自由行走,浏览产品。万博体育的负面新闻此外,零售空间通常具有后面的房屋 - 一个存储区域,商人保留和分类不在销售地板上的库存。

零售场所也可以进入,通常是乘坐公共交通工具或汽车。一些零售商选择在“主力店”附近开店,主力店是非常受欢迎的商店,在附近地区产生了大量的客流量。一个主要商店的例子是苹果商店;人们去特定的地方参观;这是一个目的地。零售商想要靠近它,这样他们就能从增加的客流量中获益。

例如:位于多伦多伊顿中心的苹果商店

零售空间的好处

尽管网上购物越来越流行,但开实体零售店还是有很多好处的。事实上,电子商务并没有扼杀其增长,而是将零售推到了一个新的高度,并为商家引入了与消费者接触、销售和服务的新方式。

  1. 机会
  2. 建立一个品牌
  3. 客户体验

1.机会

在我们的零售趋势报告,我们将探讨先进的技术和越来越多的复杂零售技术是如何让独立商户有机会与大型零售商竞争的。

通过高度个性化的服务、环境可持续的实践以及与客户之间更强的联系,独立商户有机会巩固自己作为社区中心的地位,并蓬勃发展。

与销售人员接触的客户也往往会比不接触的客户花费更多。正如WGSN在其白皮书中所述,高速的消费者,在纽约的NBA商店,当客户与销售员工进行销售助理时,转换增加了182%。这是支持普华永道的报告该公司称,82%的消费者渴望在零售体验中有更多的人际互动。

而且,虽然网上购物有很多技巧来增加顾客购物篮的大小,比如免费送货门槛和建议的附加商品,但你无法得到的是人际关系。电子商务严格来说是交易性的,而不是体验性的。

2.建立一个品牌

零售空间可以作为一种强有力的营销形式。对于Glossier这样的数字第一品牌来说,他们认为开放零售空间是一个机会,从他们走进商店的那一刻起,就可以策划一种完全以品牌为中心、以客户为中心的体验。

Glossier负责市场营销的高级副总裁阿里•韦斯(Ali Weiss)表示:“零售店是Glossier品牌和体验应有的真实体现。”“我们肯定会冒险,但在采取任何行动之前,我们会分析它将如何影响消费者体验。”

Glossier Fans不要访问旗舰店只是为了购买产品。万博体育的负面新闻他们可以轻松在线做到这一点。他们参观了解光彩策划的沉浸体验,以及当地客户不能更快地拿起订单,如果他们在网上订购了。

Glossier的SoHo店

3.客户体验

物理零售店在网上商店拥有的关键优势是它使品牌能够创建理想的客户体验并从端到端控制它。

使用实体零售作为体验接触点与你的目标市场相结合,可以帮助你从竞争对手中脱颖而出,就像Glossier利用它让消费者感受到他们的品牌与百货公司销售的其他美容产品的不同。万博体育的负面新闻

此外,当您通过自己的零售店直接销售给消费者时,您可以访问丰富的消费者数据目录和反馈,以便可以用于改善您的产品,服务,流程和客户服务。万博体育的负面新闻

当客户觉得自己的意见并使用它来积极改进时,他们更有可能重复购买,请注册客户奖励计划,向朋友和家人推荐你的产品和服务,万博体育的负面新闻并在社交媒体上成为你最大的粉丝。

寻找零售空间

一旦您致力于打开物理零售商店,找到建立商店的完美零售空间是下一步。虽然它可能是耗时的,但最好需要花时间并确保您的位置适合您的所有标准您的预算。

以下是找到完美零售场所的五个步骤:

  1. 确定您的需求
  2. 确定你理想的社区
  3. 找一个房地产经纪人
  4. 检查每个潜在的零售空间
  5. 谈妥优惠租约

1.确定您的需求

在你开始搜索之前,试着明确你想要什么样的零售空间。例如,如果你是一家服装店,你想要考虑到有足够的空间来换衣服。如果你是一家自行车店,你会想要一个修理店。在大多数情况下,一个好的零售场所应该有足够的空间设置产品显示以吸引路人。

以下是你需要考虑的其他因素:

  • 地点:你决定在哪里开店对你的销售有很大的影响。试着确定你的目标人群居住的区域,商店可以从更多的客流量中受益,还有你可以与其他企业合作的地方,给顾客送他们的路,反之亦然。
  • 可访问性:考虑一下顾客到达某个地点有多容易。理想情况下,你可以乘坐公共交通工具或者开车。对于销售大件商品的零售商来说,比如家居商店,停车也应该是首要考虑的问题。此外,如果你计划提供路边皮卡,确保你在你的商店前面有足够的空间这样做。
  • 面积:你需要多少空间?更好的是,在不承担太多开销的情况下,您能负担多少空间?研究你喜欢的商店每平方英尺的成本,并考虑你有多少存货。他们拥有的和你渴望拥有的相似吗?
  • 预算:一旦你知道了你需要多少平方英尺和通常的成本,你就需要制定预算并坚持下去。租用一个你负担不起的零售场所是没有意义的。考虑使用会计软件或聘请具有零售经验的财务顾问,以获得您的财务状况,并预测您可以在租金上或每月抵押的抵押贷款的情况下。
  • 过滤系统:消费者比以往任何时候都比以往任何时候都更加意识到空气污染物。为您的客户和员工的安全,研究最新的HVAC和过滤技术,并在搜索期间记住这一点。
  • 公用事业:根据你经营的业务类型,包含水电等公用事业成本的商业租赁可能会改变游戏规则。例如,如果你要开一家宠物店,并计划提供宠物美容和洗澡服务,那么固定费率的水电费将是有利的。

2.确定理想的位置

当潜在零售地点划出潜在的零售店时,最好先确定你看到自己开放的店铺。当定位潜在的邻居时,考虑以下因素:

  • 你的目标市场在哪里?考虑您的目标市场和他们的生活。理想情况下,您打开您的商店,您的目标是您的目标是服务的高度集中。
  • 平均成本:在你理想的社区里,你理想的商业空间的面积是多少?做好你的调查,排除超出预算的社区,进一步缩小你的搜索范围。
  • 犯罪率:消除高犯罪率地区的商业空间。它们不仅会让你面临更大的被盗风险,还会减少客流量并导致更高的营销支出。
  • 小型企业社区:那个地区有小型企业的社区吗?与其他中小企业建立合作伙伴关系,类似如何洛杉矶市中心的行做到了,是每一个企业吸引和分享志同道合的客户,从而共同取得成功的好办法。
  • 竞争对手:就像您应该评估一个社区的smb社区一样,您也应该确定竞争的范围。是否有其他的企业也在满足同样的利基市场,并瞄准类似的客户群?竞争越激烈,吸引和留住客户就越困难。
  • 额外的费用:根据地点的不同,除了基本的公用事业外,你可能还需要支付草坪保养、保安、清洁服务和废物处理服务的费用。其中一些服务可能包括在内,所以最好先询问一下,这样你就有一个明确的想法,并可以相应地进行预算。

3.找一个房地产经纪人

自己找个零售的地方一个选择,并不理想,尤其是如果你过去没有任何经验。我们建议雇佣一个在零售行业有经验的商业房地产经纪人,帮助您在预算范围内找到一个很好的位置,与房东协商一个优惠的价格和租赁条款。

如果您有一个零售业主网络,您可以转向,请他们提出建议。你也可以看看全国房地产商协会网站为合格的房地产经纪人。最糟糕的情况呢?参观你喜欢的商店,看看店主是否能给你指出正确的方向。

如果您决定自己寻找零售空间,您可以使用以下资源,但是,我们强烈建议与经纪人或律师协商您的租赁:新万博首页

4.检查每个潜在的零售空间

一旦您和您的房地产经纪人有一个潜在的位置列表,您需要检查每个空间并仔细审查您的选项。你的必须是什么,漂亮的毛茸茸,令人讨厌和交易破坏者?

在每次检查时,考虑以下事项:

  • 停车处:你需要停车位吗?是否有路边停车场,附近的停车场或现场停车场?
  • 可见性:这个社区是有名的,有前途的还是偏僻的?除了社区之外,实际的零售空间的能见度如何?它是否突出?它可能吸引路人,还是隐藏起来了?
  • 条件:空间状况如何?你是否需要进行任何大的或小的翻修来准备它?考虑到你的预算,看看零售空间是否仍然值得追求。
  • 现场设施:有更衣室、浴室、屋后、办公室或其他你认为必要的设施吗?
  • 商品展示:零售空间是否配备了货架和商品陈列,还是你需要自己搭建和安装?
  • 大小:空间足够大吗?您有足够的空间可以舒适地适合库存,员工和客户吗?您是否有足够的空间用于固定的收银机,或者您应该通过投资移动空间来节省空间销售点系统处理交易?
  • 当地法律:这个地区有什么法律规定在特定时间关门吗(例如,星期天商店不能营业)?

5.谈妥优惠租约

在您签署任何文件之前,请咨询专门从事商业房地产的律师。他们可以查看租约,为您的注意力带来任何红旗,并确保这笔交易符合您的最佳利益。

如果你不认识任何专门从事商业房地产的律师,可以考虑问问其他你钦佩和信任的当地企业主,听听他们的建议。曾经在同一职位的人的推荐是一个很好的迹象,表明你雇佣的人能帮上忙。

租房和买房:利弊

最好的选择是租赁还是购买商业零售空间?以下是每种方法的优缺点:

租用或购买零售空间的利弊

在决定您是否应该租赁或购买零售空间时,没有通用正确答案。这一切都取决于您的预算,您的需求和偏好。

找到适合你的商业零售空间

选择在哪里开店是一个不小的决定;这是你的实体店能否成功的一个重要因素。

虽然预计您的零售空间,您仍然希望您预计的收入租用比率(也称为占用费用)可管理。扣除销售商品的成本(您购买的库存成本或原材料)和劳动力费用,您仍然需要足够的收入剩余覆盖租金把钱存在银行里。

最终,你不希望你的零售空间花费太多钱。除非有非常充分的理由让你付更多的房租(比如,少翻修,或者住在一个安全得多的社区),否则最好还是选择更便宜的房子。你花在房租上的钱越少,你就有更多的资金来做广告、支付员工工资、对企业进行再投资,当然还有)留给自己。

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