光速现场
即将退休

现场正在走向生命的终点2021年3月31日,将不再提供意义服务和支持。阅读,了解这对您的业务意味着什么。

光速现场< br / >即将退休

我们感谢您使用现场,并希望它为您提供良好的服务。

作为Lightspeed系列第一款产品的用户,你们很多人长期以来都是我们的客户。感谢您多年来的忠诚。你们一直是我们成长为零售技术领导者的关键组成部分。

现场进入End of Life将允许我们广泛关注基于云的工具的开发,这将帮助零售商适应不断变化的市场。现在比以往任何时候都更清楚,未来的零售POS系统需要灵活性和适应性,我们相信光速零售更适合这一点。

我们感谢您对这一变化的支持。我们重视您的业务,希望您能考虑改用我们的基于云计算的解决方案,光速零售。

切换时获得支持。

我们会一直陪着你。


您的迁移计划。
首先,您将遇到将在转向零售时支持您的团队。然后,您将计划数据传输并构建转换时间表,包括您要使用我们的数据迁移团队进行交换机的日期。


学会像Pro一样的LightSpeed零售
您将参加一对一的船上会话,向您展示您需要了解的一切,您需要了解LightSpeed零售。您还可以访问零售网络研讨会和预先填写样本数据的测试帐户,以便您和您的员工可以在内部和外部了解零售。


完成你的设置。
配置设置,连接硬件并使用LightSpeed付款设置。


去生活。
在使用产品专家进行最终办理入住手续后,您可以随时与您的新的LightSpeed零售系统一起生活。

现在发生了什么?

请致电我们的专用团队1-855-251-3179为了理解这种变化对你的业务的影响,讨论你的选择,并决定什么对你来说是最好的。我们会在2021年3月31日之前帮助你做出明智的决定,并以任何我们能做到的方式支持你。

如果你有兴趣切换到光速零售,我们会在这里帮助你的每一个步骤。我们将带您了解零售如何为您的企业工作,提供个性化的1:1入职培训和可选的员工培训。我们甚至可以帮助你迁移数据。

这是一个快速的学习曲线。技术支持是无价的,特别是能够在产品中与技术支持聊天。

常见问题

我的《光速》订阅或合同怎么办?

请致电我们的专用团队了解更多有关您计划的细节。

在生命结束后,在现场支付提供商支持的计划是什么?

如果您目前正在通过Moneris,初学者或者鸣叫有一个永久的合同,你的工作流程应该没有任何改变。

截至现场2019.2,现场不支持其他支付网关。如果您希望更新到最新版本的现场,您将需要切换到Cayan或Moneris继续提供集成支付,可以直接通过它们,也可以使用Cayan作为选定处理器的网关。如果您希望使用不支持的支付处理器,您的支付工作流将更改为未集成。

到目前为止,是否有对现场进行未来更新的计划?

2019年10月,我们发布了2019年的现场,以确保Apple兼容性。计划在2020年秋季计划进行最终的Apple兼容性发布。此版本将确保MacOS 11(大核)兼容性。

要了解更多关于您的现场版本的系统要求,请访问我们的帮助中心。

在2020年秋季发布之后,没有其他更新计划在现场发布。

我可以在哪里查看现场的生命结束里程碑?

你可以查看现场的生命结束里程碑这里

我在生命结束后会得到支持吗?

2021年3月31日将是我们能够提供现场支持的最后一天。电话、电子邮件或聊天支持在3月31日之后将不可用。支持部门提供的唯一帮助将是在生命终结日期后希望迁移到光速零售的客户。请注意,在生命结束日期之后,技术支持将无法检索您的数据。

我应该从现场导出什么样的数据?

您应该保留所有历史数据的副本,包括发票,报价,订单和采购订单。这将有助于税收季节,未来库存规划以及跟踪您购买的客户的内容。您可能还希望导出您的客户,产品和供应商的列表。万博体育的负面新闻

您可以通过三种方式导出数据。导出您的数据最简单的方法是与我们联系,以便现场顾问可以帮助您导出您的数据。请注意,2021年3月31日之后,我们将无法导出数据。

如果您想自己导出数据,可以使用ReportMaster生成PDF和电子表格。请注意,某些数据点,例如引号上的行项,订单和采购订单不可用raintmaster导出。

您还可以手动将数据导出到电子表格中。但是,这些导出可能需要数小时才能运行,而且一些数据点(如报价、订单和采购订单上的行项目)不可用。

看到更多出口产品数据导出客户数据手动。

更多信息请与我们联系

关于生命终结的问题?不确定你签的是哪份合同?想知道切换到光速零售如何有利于您的业务吗?让我们聊天。