想象：你正在浏览Instagram。你看到你关注的香料和厨房供应品牌发布了一个新的故事。好奇，你检查它 - 他们宣布了一系列的香料混合线。在您屏蔽并挖掘到他们上传到他们的故事的一些美味的探测食谱后，你在最后一个贴上贴纸 -现在去购物这个故事说。点击贴纸，将吸引你眼球的食谱中的香料添加到购物车中。
你刚刚参与了社交商务。
随着社交距离措施暴露出拥有多个销售渠道是多么重要，社交商务比以往任何时候都更加重要。
我们采访了Swish Goswami特鲁丹，关于零售商可以利用社交商务的一些方式来加强他们的业务。在这篇文章中，我们将回顾:
让我们开始吧!
学习如何把你的零售业务在线
成为一个全渠道的企业意味着你已经为生活抛给你的任何事情做好了准备——从商店关门到不断变化的顾客期望。了解如何把您的产品在线和开始销售快速与我们的免费万博体育的负面新闻快速入门指南。
什么是社交商务
社交商务是使用你的社交媒体账户向客户销售产品的行为。万博体育的负面新闻当优化部署时，它为客户提供了一种无障碍的在线浏览和购买产品的方式，通常无需离开他们所选择的社交媒体站点。万博体育的负面新闻
社交商务也可以指一切大约还有购买。这可能意味着回应帖子的评论，制作关于新产品发布的内容，通过社交商务促进对待售产品的评论，以及与有影响力的人合作做广告。万博体育的负面新闻
根据皮尤研究中心的研究，70％的美国人使用社交媒体。自社交距离措施开始以来，社交媒体的使用只会增加。根据边缘在美国，Facebook在全球范围内的使用率急剧上升，这是人们居家努力的结果。
零售商希望扩大他们的业务范围，并在网上进行更多的销售，可以利用社交媒体来促进社交商务，这是一个快速增长的电子商务部门，正在与消费者产生共鸣。社交商务销售的机会有助于你的业务的未来——毕竟，这是顾客可以从你这里找到和购买的又一种方式。
社交商业仅仅是社交媒体营销吗?
简而言之，没有。
社会商业定义为今天的定义通常正在寻求立即在销售中结束 - 目标是让您的产品在想要购买它们的人面前，并为他们提供最短的购买路径。万博体育的负面新闻
社交媒体营销的覆盖面更广。a的最终目标社交媒体营销活动可能会增加关注者或更高的参与度(例如Instagram，都是关于参与的——通常更多的是关于知名度或建立你的品牌，至少部分是这样。
社交商务可能是你更广泛的社交媒体营销计划的一部分，但它不应该完全取代它。毕竟，社交媒体营销是你如何建立一个粉丝社区，他们愿意通过社交商务购买你的产品。万博体育的负面新闻
从社交商务开始
准备启动您的社会商务计划？谈到客户赏心悦目的工具，您可以用来开始销售社会，Instagram和Facebook领导收费。他们应该在哪里关注你的能量。
内置的社交商务工具
Instagram:可购物的帖子和故事
Instagram上的可购物的帖子和故事可以让潜在的客户与你的内容建立联系，跟踪这种感觉并进行购买现在。
Shoppable故事贴纸对于没有10,000名粉丝的企业特别有用，因此不能添加与他们的故事的链接。无论您的尺寸，贴纸工作都是不管的，所以您仍然可以将追随者指向您的产品。万博体育的负面新闻
它是这样运作的:首先，你创建产品目录万博体育的负面新闻在Facebook的目录管理器。接下来，将目录连接到Instagram业务帐户。最后，点击你的个人资料设置，将你的账户提交给Instagram审核Instagram购物,按照下面的步骤。
一旦您获得批准，您可以随时上传具有至少一个产品的帖子（或故事），您可以标记照片中的那些产品。万博体育的负面新闻每当标签上的客户水龙头时，他们将被带到产品购买它。
在你上传了9个可购物的帖子后，a商店选项卡将出现在您的配置文件。这将允许客户立即确定他们可以从哪些帖子购物。
Instagram和Facebook: Facebook商店
Facebook的商店是一个全新的功能，它建立在Facebook已经在探索的原则之上，比如Instagram的购物贴功能。它可以让你建立一个完整的店面，客户无需离开他们的应用程序就可以浏览。
一旦你建立了你的Facebook商店，顾客可以从你的Facebook页面或Instagram资料访问它。顾客将能够从你的商店中保存他们感兴趣的产品，如果你位于美国，不万博体育的负面新闻离开应用程序就可以购物——这意味着你的顾客真正无摩擦的体验，潜在地鼓励更多的销售。
顾客将能够向你发送问题，并最终通过Facebook和Instagram的信息功能直接购物，所以要确保你正在监控你的社交动态，如果你有兴趣开一家商店，请及时回复顾客。
其他你可以使用的社交商务工具
SocialRank
而SocialRank不会在社交商务中帮助你直接，它将帮助你通过社交创造销售机会。
开始使用社交商务的中小企业可以使用SocialRank的负担得起的计划要获得观众的照片并确定有影响力的工作。这可以帮助你决定你想先在社交网站上发布哪些产品，以及如何通过与万博体育的负面新闻微影响者合作来接触目标用户。与75%的受访者即使在市场上出现的时尚竞争对手也会出现时，他们仍将从他们信任的品牌购买，建立信任应该是您的社会商务战略的重要组成部分。
成功的社会商务销售
exclusive是一家鞋类零售商，也是Lightspeed客户，通过他们的产品参与社交商务Instagram帐户。
对于exclusive，社交商务销售流程如下:
通过赠品吸引顾客的注意力>启用购物帖子>分享积极的评论社会证明。
他们是这样做的:
自从社交距离措施开始以来，exclusive的重点一直是通过赠品奖励他们的消费者。在过去的几周里，他们为不同的流行鞋做了许多赠品。这些竞赛已经在该品牌的Instagram账户上吸引了数千人参与。
这些赠品为他们的账户带来了关注产品的追随者。为了服务这些追随者，exclusive允许用户直接从他们的feed中购买鞋子。只需快速点击几下，人们就可以订购新鞋，而不需要离开Instagram，就可以在专卖店找到它们。
然后，当有人标记@exclucity在他们的故事中，他们会将其转发到自己的故事中。这对他们的公司来说是一个免费的证明，提供社会证明通过社交商务进行购买是值得的。
慷慨的赠品和评论的结合有助于建立信任，这有助于创造一个环境，使顾客优先从专卖店购买——在这种情况下，首先通过社交商务，然后可能通过他们的电子商务网站或店内销售。
社交商务可以帮助你的企业抵御未来风险
商店关闭?顾客仍然可以在网上与你一起购物，你可以通过使用增加你的网站的能见度谷歌购物广告。网站主机有问题吗?毫无问题，像Facebook商店这样的工具，你仍然可以进行销售。
将业务拓展到社交商务领域意味着你有了更多的销售渠道，而且在遇到任何问题时也不会那么脆弱，无论这些问题是否在你的控制范围内。随着越来越多的顾客准备在网上购物，现在是开始购物的理想时机。
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